中山商事株式会社のWebサイトがリニューアルされました。新サイトは、オリジナルキャラクタ達がお迎えします！ (引用：中山商事ニュースリリース7月１日)
大学の研究室や企業が研究用途で試薬や実験器具を購入する場合には、商社を通して購入することが多いと思います。現在では自前でECサイトを持つ試薬・資材会社もあり、直接オーダーすることも可能ですが、高額な機器と試薬の注文は敷居が高いように感じます。その点、商社とやり取りすることで、安心して試薬を購入することができ、購入前後のサポート、例えば荷姿の確認やオンラインでは入手できないSDSの入手などもお願いできます。高額機器に関しても、購入前の機器のデモやサプライヤーへの質問、搬入業者の紹介、修理・部品の手配などについてもサポートしてもらうことができます。実験室で使う器具は、カタログを眺めるだけではほしい器具が見つからないこともあり、そんなとき商社の方に相談すると近い商品を探していただける場合もあります。さらには新商品や期間限定値引きセールの情報も商社とのやり取りがあるからこそ得られるものです。このようなメリットは、試薬・機器メーカーとユーザーの両方と強固な関係性を持っている商社だからこそできることです。
今回紹介する中山商事株式会社は、幅広い試薬や実験機器を取り扱う科学の総合専門商社です。本社は茨城県日立市にありますが、関東、東北、静岡、大阪に営業所を持ち幅広いエリアでビジネスを行っているようです。今回、なぜケムスケニュースで取り上げたかというとキャラクターを前面に出したWebページにリニューアルしたからです。中山商事のWebページを訪れると、イベントやSNSなどで活躍するマスコットキャラクター、アヤちゃん（央音アヤ）のローディング画面に入り、その後もコンテンツのページの随所に登場します。昨今のキャラクター人気で、多様な企業がキャラクターを持ち宣伝活動に利用していますが、会社のWebページ全体をポップな雰囲気にしてキャラクターを随所に登場させつつも内容はしっかりと会社の内容を紹介しているサイトは珍しいと思います。
グッツ販売中。https://t.co/r4luSAcyaL
— 中山商事（株）央音アヤ(Nakane Aya):re (@nakayama_tweet) January 20, 2021
キャラクターも一人？ではなく、他に13人？の仲間も登場しています。個人的にはレシアがお気に入りで、あの製品をモチーフだからか大人の事情で中々表に出てこないそうです
２万フォロー達成というし、せっかくだから、たまには。
怒られたら、消そう。
アヤのじっけんしつの仲間たちキャラの一人
「レシア」
静かに優しく皆を見守る実験室一の人気者だ pic.twitter.com/WQcsR3YfCM— 中山商事（株）央音アヤ(Nakane Aya):re (@nakayama_tweet) May 11, 2021
研 磨子とオッチョは、中山商事のグループ企業である株式会社三啓のキャラクターであり、研 磨子（央音アヤの従妹という設定）は試料作製のお仕事時は割烹着で対応していて、オッチョは愛嬌たっぷり“ニコニコ” しているのは婚活中のためというなかなか攻めた設定になっています。
三啓WEB面談申込ページ開設のお知らせ
新たにWEB面談申込ページを作成致しました。
研磨相談、お取引や商品説明、その他弊社との面談ご希望がございましたらお気軽に申込ページよりお問い合わせ下さい。
様々なミーティングツールに対応しております。
WEB面談申込ページhttps://t.co/rybrzIcRHb pic.twitter.com/YqErD7psoj
— 株式会社三啓 （研磨子） (@sankei_tweet) May 12, 2021
上記のリンクでわかるように、これらのキャラクターは中山商事のTwitterアカウントで使われており、以前から気になっていたところ、Webページにも登場するようになりました。ツイートの内容は、中の人？のつぶやきから取り扱っている製品の紹介までバラエティに富んだ内容を発信しています。等身大のゆるキャラ着ぐるみも作られたようで2019年のJASISに登場しました。
11月11日～13日に、幕張メッセにて、JASISが開催されます。分析機器・科学機器、研究開発にかかわる製品の展示会です。ここ数年弊社も出展をさせて頂き、昨年はアタシ（ゆるキャラVer.）も参加しました（写真参照）。が、今回はブース縮小により、参加できません。でも、皆さん来てください。 pic.twitter.com/Cq1tnKipkt
— 中山商事（株）央音アヤ(Nakane Aya):re (@nakayama_tweet) October 1, 2020
Twitter上で多くの人がフォローしているようで、なんとアヤちゃんのコスプレをする人も現れています。
#エアコミケ 2日目♥
中山商事さんの #アヤちゃん やってみました🧬
丸フラスコも白衣も本物だよー！細部こだわったので見て欲しい😂※家の前の壁です。#コスプレ #エアコミケコスプレ#C98コスプレ pic.twitter.com/BEdRyKJ90U
— Reina࿇World🧬S耐・全日本ロードRQ⛱サンスポRQアワード⛱7/5GLITTER発売 (@reinaworld_) May 3, 2020
もちろんキャラクターの定番メニュー、LINEスタンプとグッズの販売も行っています。アヤちゃんは理科実験YouTuberデビューを目指しているそうで、YouTubeチャンネルのリンクも準備されています。今後のアヤちゃんの活動に期待します。
初めまして、アヤです。Nakayamaの中の人なので、Nak-aya-ma → nak-AYA-ama → AYA →アヤです。私の仲間たちを紹介します。の前に、LINEスタンプできましたので、宣伝しまーす！！https://t.co/zNy3KJYy0b pic.twitter.com/tPISmcMOic
— 中山商事（株）央音アヤ(Nakane Aya):re (@nakayama_tweet) April 30, 2019
もちろん中山商事ではキャラクターでなく、ビジネスの拡大にも精力的に取り組んでおり、営業所を新設し営業エリアの拡大に力を入れているようです。
「千葉営業所」開所のご案内（再）
弊社では、 新たに千葉県千葉市に営業所を開設し、4月26日より営業を開始致しました。
皆様のご支援を賜りながら、お客様の発展に寄与させて頂ければ幸いです。
開所に関する詳細は下記リンクをご覧下さい。https://t.co/BI0zNTSIbw pic.twitter.com/l1oFt6yV4O— 中山商事（株）央音アヤ(Nakane Aya):re (@nakayama_tweet) April 26, 2021
また、いくつかのグループ企業による持ち様々な分野への挑戦、卓上NMRといった海外製品を取り扱う事業の拡充、ECサイトの展開、ショールームバスの導入と様々な挑戦を行っています。
三啓 ニュース
『デモバス』昨日はあいにく雨でしたが筑波営業所へ「デモバス」を見に行きました。
中山商事さんの所有となりますが活用しない手はない。
研磨、顕微鏡の出張デモ・研修のご要望にもお応えします。エアコンも完備で快適
（関東限定）
研磨機とコラボして頂けるメーカーさん募集です pic.twitter.com/64ulVYrlY2— 株式会社三啓 （研磨子） (@sankei_tweet) July 9, 2021
Twitter上では、いろいろな同様のマスコットが登録されていて、マスコット同士の会話なども良く見受けられます。面白いTweetは注目を浴びますが、過激な過ぎる内容は企業イメージを損ないますので中の人？は節度を持った発信を心掛けるべきだと思います。商社に関して、化学系の大学生が初めてやり取りする社会人は、研究室に出入りする業者の方である場合が多く、その業者の方と顧客である先生方とのやり取りを見て社会人の振る舞いを勉強させていただくこともあるかと思います。試薬・器具購入のやり取りは、ネットでの売り買いが拡大している現代でも特定の売買には人と人との信頼の上に成り立っていることが感じられる場面であり、これからも日本の研究を下支えする商社の方々には、これからも研究に役立つ物資の探索と紹介を続けていただきたいと思います。
